NVIDIA rompe 16 récords de rendimiento de IA en los últimos benchmarks de acuerdo con MLPerf

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Las GPU NVIDIA A100 y los sistemas DGX SuperPOD fueron declarados como los productos disponibles comercialmente más rápidos del mundo para el entrenamiento en Inteligencia Artificial (IA)

Hoy, el consorcio MLPerf publicó los resultados del MLPerf Training v0.7, la tercera ronda de resultados de su conjunto de pruebas de rendimiento de entrenamiento en aprendizaje automátizado. MLPerf es un consorcio de más de 70 empresas e investigadores de universidades líderes, y las suites de referencia de MLPerf son el estándar de la industria que facilita el rendimiento del aprendizaje automátizado.

Las mediciones de MLPerf son el estándar de comparación en la industria y muestra un progreso sustancial de ésta y una diversidad creciente, incluidos múltiples procesadores, aceleradores y marcos de software nuevos. En comparación con la ronda de presentaciones anterior, los resultados más rápidos en los cinco puntos de referencia sin cambios, mejoraron en un promedio de 2.7 veces, mostrando una mejora sustancial en el hardware, el software y la escala del sistema.

NVIDIA estableció récords en la categoría que más les interesa a los clientes: productos disponibles comercialmente. Se realizaron pruebas con la última arquitectura de NVIDIA, Ampere y laa arquitectura Volta.

La GPU A100 y el sistema DGX SuperPOD, un grupo masivo de A100 conectados con HDR InfiniBand, establecieron ocho nuevos hitos de rendimiento cada uno, rompiendo 16 récords en general.

Esta es la tercera prueba consecutiva y la mejor para NVIDIA en entrenamiento de MLPerf, un grupo de evaluación comparativa de la industria formado en mayo de 2018. NVIDIA estableció 6 récords en los primeros estándares de competencia para el entrenamiento de MLPerf en diciembre de 2018 y 8 en julio de 2019.

NVIDIA fue la única compañía que presentó productos disponibles comercialmente available desde ahora para todas las pruebas. La mayoría de las otras compañías presentaron la categoría de vista previa preview category para productos que pueden no estar disponibles durante varios meses o la categoría de investigación research category Para productos que no se espera que estén disponibles durante un largo tiempo.

Una ganancia de rendimiento 4 veces en 1 año y medio
Los últimos resultados demuestran que el enfoque de NVIDIA de la evolución continua de una plataforma de inteligencia artificial que abarca procesadores, redes, software y sistemas está funcionando.

Por ejemplo, las pruebas muestran tasas de rendimiento equivalentes. El sistema DGX A100 de hoy ofrece hasta 4 veces el rendimiento del sistema que utilizó las GPU V100 en la primera ronda de pruebas de entrenamiento de MLPerf. Mientras tanto, el servidor DGX V100 original ahora puede ofrecer un rendimiento hasta 2 veces mayor gracias a las últimas optimizaciones de software.

Estas ganancias llegaron en menos de dos años a partir de innovaciones en toda la plataforma de IA. Las GPU NVIDIA A100 de hoy, junto con las actualizaciones de software para las bibliotecas CUDA-X libraries, potencian los clústeres en expansión construidos con Mellanox HDR 200Gb/s InfiniBand.

Esta última ronda de capacitación abarca 138 resultados en una amplia variedad de sistemas de nueve organizaciones que presentaron la solicitud. Todos los resultados de la división cerrada usan el mismo modelo / optimizador (es), mientras que los resultados de la división abierta pueden usar enfoques más variados. Los resultados incluyen los sistemas disponibles comercialmente, los próximos sistemas de vista previa y los sistemas RDI en investigación y desarrollo, o que se utilizan internamente.

Para ver los resultados, vaya a http://mlperf.org/training-results-0-7 . El conjunto de puntos de referencia MLPerf Training mide el tiempo que tarda en superar a los modelos de aprendizaje automático en un objetivo de calidad estándar en tareas que incluyen clasificación de imágenes, recomendación, traducción y reproducción Go. Esta versión de MLPerf incluye dos nuevos puntos de referencia y un punto de referencia sustancialmente revisado.

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El segundo sencillo de VCAGE: Show is over está a punto de llegar

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La pandemia no frena el talento de VCAGE. Show is over es un tema que invita nuevamente a la reflexión

Sin duda para todos los artistas y todas las personas involucradas en el medio artístico, estos han sido tiempos difíciles pero eso no ha sido una limitante para VCAGE quien está a punto de lanzar su segundo sencillo Show is over.

Si algo caracteriza a VCAGE es el ímpetu y las ganas que ha tenido siempre de hacer las cosas de manera diferente a los demás, todo ello se refleja en sus decisiones, su carrera, el tipo de composiciones, la manera en la que ha logrado conectar poco a poco con la gente.

Show is over será lanzada el próximo mes a través del canal de Youtube y de Vevo y promete ser un tema que también generará reflexion, pues esta canción es una analogía aplicable a muchos sentidos de la vida de todos.

Show is over habla de esos momentos en los que se tiene que aprender a soltar, a fluir de acuerdo a las situaciones, al momento, a lo que la vida pueda presentar. Muchas veces a gente, ideas, relaciones, proyectos que ya no dan para más; porque quizá el ciclo ya terminó, porque quizá no se toman las mejores decisiones, o porque no se puso atención en esos pequeños detalles que se debieron cuidar y al final no funcionaron.

“La vida es así, con subidas y bajadas, con momentos de éxitos pero también de fracasos, con alegrías, tristezas, frustaciones, miedos, etc. y al final todos nos adaptamos e intentamos cambiar de personaje de acuerdo a ciertas situaciones, o también a veces para “encajar” cuidarnos, etc nos ponemos caretas y es como si actuáramos siendo el mismo actor pero en diferentes personajes” describe VCAGE.

Todo esto se podrá ver reflejado en el video de Show is over que también se estrenará el mismo día del lanzamiento de la canción.

VCAGE es una estrella que llega a México con su música cargada de rock pop indie y que busca conectar con la emoción y el sentimiento de la gente desde un punto mucho más profundo y auténtico.

“Cuando el sentimiento es correcto, no hay lugar para el conocimiento” – VCAGE.

Acerca de:

vcagemusic.com

https://open.spotify.com/artist/7HNyUi6WrsiSV0weosDG8c?si=c8uKo9ylRNKiVRee1Qhlxw

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CEAPI y SEGIB destacan el papel del sector empresarial en la reconstrucción de Iberoamérica tras COVID-19

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El informe conjunto «El papel del sector privado en tiempos de pandemia: ideas para el debate» destaca que la salida de la crisis solo será posible con el consenso de todos los actores sociales.

50 grandes empresarios de la región iberoamericana se han unido para elaborar esta propuesta

La Secretaría General Iberoamericana (SEGIB) y el Consejo Empresarial Alianza por Iberoamérica (CEAPI) han dado a conocer el informe “El papel del sector privado en tiempos de Pandemia: Ideas para el debate”, que aspira a convertirse en un aporte para la discusión sobre el rol que debe cumplir el sector privado iberoamericano en la superación de la crisis económica y social que golpea a la región a causa del COVID-19 (la Cepal calcula que la pandemia dejará 44 millones más de pobres).

En la presentación del informe, en la que han participado alguno de los empresarios firmantes del mismo, han intervenido Valentín Diez Morodo, presidente de COMCE México; Rebeca Grynspan, secretaria general de la SEGIB y Núria Vilanova, presidenta de CEAPI, moderados por Juan Luis Cebrián, presidente de Honor de El País.

Valentín Diez Morodo, presidente de COMCE México, hizo un llamamiento a los empresarios a “buscar la reconstrucción social post-covid, ya que es necesario generar un pacto social público-privado para la recuperación de la economía”.

Rebeca Grynspan, secretaria general de la SEGIB, quiso poner de manifiesto las “grandes oportunidades de inversión que existen entre España y Latinoamérica, en ambas direcciones”, añadiendo que para ella “el siglo XXI está empezando ahora, entramos en una nueva época, en la que se hace necesaria la colaboración público-privada”.

Núria Vilanova, presidenta de CEAPI, afirmó que “de esta crisis no podremos salir si no se crea un clima de confianza entre los gobiernos y las empresas. La esencia del empresario es creer y crear. Necesitan confiar en las políticas de sus países y sus gobiernos para seguir invirtiendo a pesar de la pandemia. El acuerdo para la recuperación para Europa es una buena noticia para España, el mayor inversor europeo en América Latina y el segundo mundial, y para América, ya el cuarto inversor en España. Más Europa es también más Iberoamérica”.

La idea central que sostiene el documento, elaborado por ambas entidades, es que, dado el fuerte impacto económico-social que está teniendo y va a tener la pandemia sobre los países de Iberoamérica, la futura reconstrucción debe sostenerse en la mutua confianza y el consenso entre todos los actores sociales. Tiene que apoyarse en un nuevo pacto social en el que los empresarios están llamados a tener un papel crucial que cumplir, ya que “los costos de esta crisis deben compartirse, y no recaer excesivamente en ningún sector. Se debe generar diálogo y confianza para enfrentarla…Las empresas deben apoyar a sus trabajadores en esta coyuntura, puesto que el capital humano en un activo clave. La educación y la formación para el trabajo son fundamentales para reconvertir a las personas ante la nueva realidad tecnológica. La colaboración público-privada es crucial en este aspecto”.

Esta reconstrucción post-Covid19 no significa regresar al punto de partida (a 2019) sino conseguir que emerja la Iberoamérica del siglo XXI. Una Iberoamérica mejor: más innovadora, productiva y competitiva; más sostenible social y medioambientalmente; con instituciones más transparentes, eficaces y eficientes y con la mira puesta en mejorar el capital humano (educación) y físico (infraestructuras y logística). Esta apuesta estratégica supone un esfuerzo solidario y coordinado entre los empresarios y los gobiernos, dejando a un lado estériles polémicas sobre si priorizar lo público o lo privado. Es la hora de impulsar iniciativas de corte público-privado que incluyan al resto de la sociedad civil y que cuenten con el respaldo financiero de la comunidad internacional.

En la actual situación de emergencia económica y social, los empresarios iberoamericanos se convierten en parte de la solución en el corto e inmediato plazo y se perfilan como actores clave en el mediano y largo. Durante la pandemia por “su apoyo al resto de la sociedad civil y a los gobiernos a través de sus empresas, donando bienes y servicios, y en algunos casos, poniendo sus aparatos productivos a disposición del Estado para producir materiales y equipos sanitarios, han contribuido en el combate contra la pandemia”. Y en la post-pandemia manteniendo “la solidaridad e impulsando y liderando la contribución pública-privada para enfrentar una coyuntura desfavorable como la actual. La post-pandemia presentará grandes desafíos, y las firmas deberán ser flexibles y adaptarse a nuevas realidades en mercados y formas de producción”.

La pandemia ha acelerado la gravedad de los problemas estructurales preexistentes de la región. De hecho, una de las lecciones que deja la actual crisis es que Iberoamérica está obligada a reinventarse si no desea quedar aislada y en la periferia del desarrollo. En ese proceso de engancharse al tren de la revolución tecnológica, los empresarios iberoamericanos están llamados a cumplir un papel decisivo.

El paper sostiene que “nunca fue tan trascendental la contribución pública-privada para enfrentar una coyuntura desfavorable como la actual. Esto exigirá repensar un nuevo contrato social, puesto que los niveles de desempleo y pobreza que dejará el COVID-19 serán considerables. Se necesitarán fórmulas más flexibles para incorporar a la economía el enorme colectivo de economía informal, antaño cómodo colchón para luchar contra el desempleo, que hoy ha demostrado ser un importante lastre, porque es difícil vehicular ayudas a empleados que no existen y empresas que no existen. También son tiempos de apostar por la innovación, nuevas tecnologías y formación de trabajadores para incrementar la productividad”.

El sector empresarial no puede ni debe quedar al margen de la construcción de esa nueva Iberoamérica y de ese nuevo contrato social. Sobre todo porque “el liderazgo es uno de los atributos más importantes de los empresarios, quienes están acostumbrados a operar sus negocios en entornos complejos y cambiantes, sin embargo, este mismo liderazgo debe estar a la altura de un nuevo reto: ser actores fundamentales de una nueva arquitectura social (por ese motivo) el papel del sector privado debe evolucionar, y aunque debe preservar su rol fundamental de ofrecer bienes y servicios demandados por la sociedad, crear empleos, y generar valor para sus accionistas, ahora también deben asumir un rol proactivo en la reconstrucción de Iberoamérica en la post-pandemia, y ser parte de un nuevo contrato social”.

Los empresarios iberoamericanos, optimistas por naturaleza, han aprendido que juntos pueden hacer más y mejores cosas. Por eso, “esta crisis debe traducirse en alianzas y sinergias, para potenciar el espacio que nos une. El sector empresarial ha mostrado liderazgo y solidaridad durante la pandemia, adaptándose rápidamente y ayudando a gobiernos y a ciudadanos a través de donaciones, y en algunos casos, reconvirtiendo sus aparatos productivos y servicios para apoyar las medidas para combatir la pandemia”.

Se puede descargar y consultar el informe completo de la CEAPI aquí y el webinar del informe aquí.

Fuente Comunicae

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Incrementa la preocupación por el desempleo en México durante la pandemia: Estudio

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Los mexicanos también han mostrado interés por la preparación profesional, a través de la búsqueda de cursos online. Cifras del IMSS señalan que como consecuencia de la emergencia sanitaria de COVID 19, la disminución del empleo de enero a mayo de 2020 es de 838,272 puestos

Un estudio de SEMrush, plataforma global para investigación y análisis de datos de marketing online, mostró que durante la pandemia ha incrementado la preocupación por el desempleo en México.

De acuerdo con el análisis, las búsquedas de la palabra desempleo en México crecieron un 109% de enero a junio de este año, respecto al mismo periodo de 2019. Así mismo, la búsqueda de la palabra empleo pasó de 38 a 45 mil búsquedas, un 20% más.

Cifras del Instituto Mexicano del Seguro Social, señalan que, como consecuencia de los efectos derivados de la emergencia sanitaria de COVID 19, en mayo se perdieron 344,526 empleos, con ello, la disminución del empleo de enero a mayo de 2020 es de 838,272 puestos, de los cuales, el 70.0% corresponde a empleos permanentes.

El estudio de SEMrush también reveló un importante incremento del interés de los mexicanos por su preparación profesional, a través de la búsqueda de cursos online, pues tuvieron un incremento de 195%. En tanto que las búsquedas relacionadas con sueldo, prestaciones y beneficios laborales crecieron en promedio un 30%, lo que reflejó un claro interés de los mexicanos por la situación laboral y los temas relacionados.

“Los resultados de este estudio nos muestran la preocupación de los mexicanos por los temas laborales, pero también exponen la forma en que están enfrentando la emergencia sanitaria que vive el mundo, buscando prepararse en línea y de alguna manera adaptarse a la nueva normalidad”, comentó Fernando Angulo de SEMrush.

Hasta la primera quincena de abril, entre 5.2 y 8.1 millones de personas reportaron haber perdido su empleo, ser descansadas de manera obligatoria o no poder salir a buscar trabajo debido a la contingencia sanitaria por coronavirus[1].

[1] Instituto de Investigaciones para el Desarrollo con Equidad de la Universidad Iberoamericana (EQUIDE).

Fuente Comunicae

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Siemens y Salesforce se asocian para ofrecer lugares de trabajo seguros

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Esta colaboración ayudará a un regreso seguro a las oficinas y construirá entornos de trabajo inteligentes y conectados. La unión tecnológica de Siemens y Saleforce incluye una «oficina sin contacto» y un análisis del estado de las instalaciones al instante

Salesforce y Siemens anuncian una alianza estratégica para desarrollar nuevas soluciones tecnológicas que ayudarán a las empresas de todo el mundo a reabrir de forma segura. Además de mejorar la experiencia del empleado en los lugares físicos de trabajo.

La asociación combinará Work.com de Salesforce, impulsado por Customer 360, y las soluciones de Siemens Smart Infrastructure, incluyendo Comfy and Enlighted, para organizar procesos, personas y equipos esenciales y crear lugares de trabajo seguros y conectados.

Una de las soluciones clave es la “oficina sin contacto” que incluye tarjetas de entrada a edificios y ascensores para los empleados. Además, un sistema de gestión de la ocupación que permite a los colaboradores reservar salas de conferencias y escritorios a través de la aplicación de Comfy. Este servicio envía alertas a tiempo real a medida que se alcanzan los umbrales establecidos. Con la implantación de estas nuevas medidas y servicios, las empresas podrán hacer un control exhaustivo de contactos en Work.com. Esto permitirá una respuesta más rápida y precisa, aunque será una solución opcional para respetar la privacidad de los usuarios. La combinación de la mejor tecnología IoT de Siemens junto con las soluciones de Work.com por parte de Saleforce, permitirá a los clientes tomar decisiones basadas en datos, en tiempo real, y crear un marco de trabajo flexible para mejorar el lugar del trabajo en el futuro. Ambas compañías serán las primeras en implementar las nuevas propuestas en sus propias oficinas, incluidas las sedes centrales de Siemens Smart Infrastructure en Zug (Suiza) y Salesforce Tower en San Francisco.

“El regreso al trabajo de forma segura es un desafío global, y es crucial que las compañías protejan a sus empleados y así generar confianza”, afirma Roland Busch, próximo CEO y miembro de la junta directiva de Siemens AG. “Junto con Saleforce, podemos apoyar a las empresas de todo el mundo para implementar tecnología que respalde a los empleados en su regreso a las oficinas, así como una transformación digital a largo plazo en los lugares de trabajo.”

“Las organizaciones de todo el mundo están empezando a imaginar cómo será el espacio del trabajo en el futuro, teniendo en cuenta la salud y la seguridad de los empleados como objetivo clave dentro de su transformación digital”, afirma Alex Dayon, presidente y director de estrategia de Saleforce. “Al combinar las soluciones de Siemens Smart Infrastructure con el servicio Work.com de Saleforce, estamos ofreciendo a las empresas las herramientas para tomar decisiones inteligentes y rápidas y así volver a abrir de manera segura.”

Siemens aportará su experiencia y tecnología como Enlighted y Comfy. La primera se encarga de recopilar datos, varias veces por segundo, gracias a unos sensores inteligentes conectados a La Nube. Esta plataforma IoT para edificios utiliza la información obtenida y hace un análisis en tiempo real sobre el estado del edificio, el nivel de ocupación y la ubicación de las personas y los activos.

Por su parte, Comfy, a través de su APP móvil, permite que los empleados estén informados en todo momento sobre el estado de la instalación. Los colaboradores pueden ver y reservar en tiempo real tanto escritorios como salas de reuniones, y así ajustarse a las pautas de distanciamiento. Además, pueden solicitar servicios sanitarios o de seguridad como la desinfección. Comfy, también, ofrece a las empresas un panel de análisis para comprender mejor cómo se utilizan las oficinas para poder así crear una estrategia optimizada en el futuro.

Work.com, de Saleforce, es un conjunto de aplicaciones y recursos de asesoramiento completamente nuevos, para ayudar a los líderes empresariales en una reapertura de manera segura. Las soluciones que incluyen son: Workplace Command Center, Contact tracing, Emergency Reponse Management y Rapid Crisis Response. Todas ellas permiten a los clientes tomar decisiones basadas en datos, desarrollar planes de continuidad de negocio y gestión de riesgos y comunicación de manera efectiva a gran escala.

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RHL Properties amplia su oferta turística al anunciar su tercera propiedad bajo la marca Rosewood

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La empresa hotelera pública líder en México, especializada en adquisición, desarrollo y gestión de activos hoteleros de lujo y ultra lujo en México y España anuncia su proyecto de renovación del Hotel Villa Magna que pasará a operar bajo la marca Rosewood a finales del 2021

RLH Properties (BMV: RLH A), la empresa hotelera pública líder en México, especializada en adquisición, desarrollo y gestión de activos hoteleros del segmento de lujo y ultra lujo en México y España, ha comunicado que a pesar de la pandemia por COVID-19, sigue adelante con su proyecto de renovación del Hotel Villa Magna. Como reinicio a estas actividades, se ha anunciado que el Hotel Villa Magna ubicado en Madrid; se estrenará como Rosewood Villa Magna hacia finales del año 2021 tras una profunda renovación que incorporará un diseño contemporáneo que apela a los viajeros de hoy. Asimismo, la compañía continuará con los planes de desarrollo del complejo hotelero Rosewood Mandarina, situado en la Riviera Nayarit, ofreciendo aproximadamente 120 habitaciones y áreas comunes con una decoración inspirada en las culturas locales prehispánicas de los Huicholes y Coras.

Actualmente, El Hotel Villa Magna se encuentra cerrado como medida de precaución debido al COVID-19 y planea reabrir sus puertas el 1 de septiembre de 2020, operando de manera independiente hasta que Rosewood asuma la administración una vez finalizada la renovación.

“El icónico Villa Magna juega un papel importante en la historia de Madrid y, como tal, estamos orgullosos de emprender esta nueva etapa con nuestro equipo excepcional del Hotel Villa Magna y con Rosewood Hotel Group para mejorar este activo único, que disfruta de una ubicación irremplazable, y llevarlo al siguiente nivel del lujo. Estamos entusiasmados por sumar así nuestra tercera propiedad Rosewood en la cartera de RLH, junto con los resorts Rosewood Mayakoba en la Riviera Maya, y el próximo Rosewood Mandarina en Riviera Nayarit, comentó Borja Escalada, Director General y Consejero Delegado de RLH Properties.

El Hotel Villa Magna se suma a los proyectos de mejora por parte de la compañía, dentro del cual se incluye la ampliación del Banyan Tree Mayakoba, con una inversión de $50 millones de dólares.

Uno de los motivos de celebración vividos en la compañía se produjo el pasado 8 de junio, después de pausar operaciones a raíz de la contingencia por el COVID-19; Mayakoba, uno de los buques insignia de RLH Properties, dio la bienvenida nuevamente a huéspedes, residentes y visitantes. Este destino de paisajes impresionantes, situado a lo largo de las costas de la Riviera Maya, cuenta con 260 hectáreas de lagunas y manglares rodeados de naturaleza endémica del destino y playas de arena suave y blanca. Mayakoba busca reactivar la industria turística en México a través de tarifas especiales que van desde $3,360 MX con la opción de fechas flexibles, las cuales pueden consultarse a través de su sitio web.

Acerca de RLH Properties
RLH Properties es una empresa líder en su sector, cotizada en la Bolsa Mexicana de Valores y especializada en la adquisición, desarrollo y administración de hoteles y resorts de lujo y ultra lujo, así como otros productos residenciales asociados a marcas hoteleras. Basada en Ciudad de México desde 2013, RLH Properties está participada principalmente por fondos de pensiones, inversores institucionales, family offices Mexicanos y el equipo directivo liderado por Borja Escalada, Director General y Consejero Delegado de la compañía. La estrategia de inversión de RLH se centra en activos AAA situados en ubicaciones únicas con altas barreras de entrada, en mercados con baja oferta en proporción a la demanda actual y futura, y en asociación con los mejores operadores hoteleros a nivel internacional. El portfolio actual de RLH incluye Rosewood Mayakoba, Fairmont Mayakoba, Banyan Tree Mayakoba, Andaz Mayakoba, Four Seasons Mexico City, Hotel Villa Magna, El Camaleón PGA golf, Rosewood Residences Mayakoba, Fairmont Heritage Place Mayakoba y One&Only Mandarina Private Homes. Además, cuenta con dos proyectos en desarrollo, One&Only Mandarina y Rosewood Mandarina, cuyas aperturas están previstas para el cuarto trimestre de 2020 y año 2023, respectivamente.

Para más información: rlhproperties.com.mx

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Red satelital: tecnología esencial para atender las crisis sanitarias

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Javier Pinilla, Director Comercial de Globalstar, comparte cómo la tecnología de la red satelital de telecomunicaciones es esencial para brindar la atención necesaria ante cualquier emergencia. Globalstar es un proveedor soluciones IoT satelitales personalizables para múltiples industrias que permite a las empresas agilizar las operaciones conectando a las personas a sus dispositivos, brindando seguridad y comunicación personal

La crisis sanitaria actual ha demostrado que los países en el mundo aún no se encuentran completamente preparados para afrontar una situación de este tipo. Es de suma importancia implementar acciones de emergencia para poder aminorar los impactos que una crisis puede provocar, siendo las redes de emergencia internacional y la accesibilidad a la información herramientas vitales para poder hacer frente a tiempo. En el caso de la pandemia de Covid-19, el nivel de accesibilidad de la información fue crucial para que en tiempo récord, se pudieran conocer las características del virus, comenzar a trabajar en vacunas y tratamientos efectivos, e implementar los protocolos de emergencia.

De igual forma, la conectividad es fundamental para continuar brindando la atención sanitaria necesaria para asistir a las personas de zonas rurales o marginadas. Si bien en México los sistemas de salud a distancia aún no se han implementado en su totalidad, en otros países resultan vitales para poder atender pacientes, y para los doctores asignados a estas zonas es imprescindible contar con estos servicios. La conectividad hace posible que los pacientes programen consultas a distancia con médicos y permiten al paciente y al médico comunicarse sin importar dónde se encuentren. El médico debería tener acceso a herramientas de comunicación para atender cualquier síntoma, además de que con la situación actual, los servicios a distancia se han convertido en una opción casi obligatoria para evitar contagios. Globalstar, compañía líder de telecomunicaciones, entiende que la conectividad es uno de los servicios imprescindibles de la actualidad, y es por ello que habilita una red satelital mundial que asegura la cobertura en todos los continentes, facilitando el intercambio de voz y datos en sus servicios y dispositivos. La red satelital asegura la comunicación confiable y clara que conecta dispositivos en ubicaciones más allá de la cobertura celular, así médicos que se encuentren en zonas alejadas puedan acceder y solicitar el apoyo necesario ante una emergencia.

La conectividad es especialmente crucial durante una emergencia. Una emergencia puede suceder en cualquier lugar, requiriendo la atención de equipos de rescate como bomberos, paramédicos o policía. Por ejemplo, después de un accidente automovilístico, los socorristas necesitan actuar rápidamente. Al estar en zonas alejadas y a kilómetros de distancia del centro de salud más cercano, necesitan acceder a los recursos médicos de una forma rápida para recibir tratamiento en el sitio o realizar algún traslado; aquí cada segundo marca la diferencia en la supervivencia de la víctima. Globalstar proporciona los servicios de comunicación satelital óptimos para atender una situación de emergencia por medio de dispositivos que se mantienen conectados con los trabajadores remotos. Los dispositivos SPOT X tienen la opción de ser conectados a un teléfono inteligente a través de la tecnología inalámbrica Bluetooth por medio de la aplicación SPOT X para acceder a los contactos y comunicarse fácilmente. Esto incluye la comunicación directa con los servicios de emergencia y la localización satelital precisa.

En las situaciones de emergencia mayores como desastres naturales, los avances tecnológicos que facilitan la conectividad permiten el flujo inmediato de información y así optimizar la evaluación de los riesgos de cada emergencia, emitiendo alertas tempranas y permitiendo mejorar la planeación para prevenir y tratar dichos eventos. A medida que la atención médica se digitaliza cada vez más, la conectividad se vuelve cada vez más importante. Las organizaciones de atención médica y servicios de emergencia deben asociarse con proveedores de tecnología con soluciones respaldadas por una red rápida y segura.

 

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NICE es reconocida por DMG Consulting como líder en optimización de la fuerza laboral en contact center

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La compañía también se destaca en crecimiento e innovación a través de soluciones de nube y análisis

NICE inContant www.nice.com (NASDAQ: NICE) líder en soluciones de centros de contacto en la nube, fue nuevamente nombrada por DMG Consulting LLC como líder de participación de mercado en optimización de la fuerza laboral de centros de contacto (WFO).

En 2019, la compañía demostró una participación de mercado en el segmento WFO de 37.3%, lo que refleja un crecimiento de 7.7% en comparación con el año anterior. DMG, empresa líder independiente de investigación y consultoría, también reconoció la posición de liderazgo de NICE en otras categorías, como los ingresos por soluciones de grabación de voz y otros servicios, como análisis y nube, ventas directas e indirectas de WFO, así como participación en el mercado norteamericano.

En el informe de cuota de mercado de la optimización de la fuerza de trabajo del centro de contacto realizado por DMG, NICE mantuvo su liderazgo en el dominio de soluciones SaaS alojadas en la nube con una participación de mercado del 38.6%, un aumento del 6.1% en comparación con el año anterior y 16.1 puntos porcentuales más que el competidor más cercano. La compañía también fue reconocida como líder de participación de mercado en función de los ingresos totales GAAP de la compañía, con el 41% del mercado en 2019, lo que representa un crecimiento del 9% año tras año.

En otro segmento, el informe destacó el liderazgo de NICE en ventas de soluciones de grabación de voz, con una participación de mercado de 48.7%, un aumento considerable de 28.3% en comparación con el año anterior. NICE también está por delante del competidor más cercano en esta área en 35.1 puntos porcentuales.

Donna Fluss, presidenta de DMG Consulting, dijo que 2019 fue un año sólido para las inversiones en contact center. Históricamente, las soluciones de WFO han funcionado bien en tiempos económicos buenos y desafiantes. En los últimos meses, muchos centros de contacto han demostrado agilidad, permitiendo a los empleados trabajar rápidamente desde casa. Se espera que los ejecutivos de los centros de contacto realicen los cambios necesarios en sus operaciones de servicio al cliente para permitirles ofrecer una excelente experiencia al cliente de una manera económica.

Barry Cooper, presidente de NICE Enterprise Group, expresó que los clientes buscan cada vez más soluciones tecnológicas que les ayuden a satisfacer sus necesidades de agilidad en CX. El análisis de DMG refleja la creciente adopción de soluciones por parte de los clientes NFO WFO innovador, flexible y ágil. se cree que este informe reitera el papel de NICE para garantizar la excelencia continua de la experiencia del cliente, independientemente del entorno en el que operan las empresas. Es complaciente que DMG reconozca a NICE como líder en participación de WFO en el mercado de contact center.

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¿Cómo sobrellevar una empresa en tiempos de coronavirus?. Recomendaciones según el experto Latinoamericano Fernando Basto

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La Supervivencia Empresarial, una metodología para mantener operativa y darle sostenibilidad a una empresa

El covid19, forzó a la mayoría de las empresas a trasladar el trabajo en casa y a otras a cesar actividades; esta situación puso en alerta la sostenibilidad de las entidades, obligándolas a recurrir a la supervivencia empresarial.

Fernando Basto, consultor y empresario con experiencia en planeación estratégica, mercadeo, marketing digital y supervivencia empresarial, define este concepto como “una metodología para mantener operativa y darle sostenibilidad a una empresa”, algo que va más allá de la simple continuidad de operaciones y la recuperación económica; la supervivencia empresarial implica analizar de una forma ecosistémica las distintas áreas de una empresa, más allá de las ventas, tomando decisiones que contribuyan a mejorarlas en tiempos de crisis.

La supervivencia se basa en un método con las siguientes medidas:

Reconocer la crisis: Es importante que dentro de la empresa exista una consciencia colectiva de que se está pasando por un momento crítico, para tomar buenas decisiones.

Aprender a tomar decisiones: Se deben desarrollar habilidades en la toma de decisiones en situaciones adversas, es habitual comenzar a despedir personal de una vez, dejar de pagar cuentas acumulando pasivos y cerrar operaciones sin reflexionar las consecuencias que en el mediano y largo plazo, ya que esto afecta la productividad y la fidelización de los clientes.

Estar en contexto: Monitorear lo que está sucediendo en el entorno social y político del país que afecta de manera directa e inmediata a la empresa, es pertinente.

Trabajo en equipo: Los empleados están en diferentes niveles de incertidumbre, por ello se debe incentivar el trabajo en equipo y la colaboración.

Las herramientas de la supervivencia implican: conocer las Finanzas de la empresa, cuánto hay disponible, cuánto se debe pagar y saber hasta cuándo esos recursos pueden aguantar la situación en diferentes escenarios, luego se debe tratar de mover las estructuras de costos, trasladar algunos gastos fijos a variables, no necesariamente de personal, pueden ser costos de producción o gastos fijos que se puedan negociar.

La Planeación, permite aprovechar el tiempo para hacer un plan de mercadeo e implementar las estrategias una vez se comience a reactivar la economía, teniendo en cuenta que se viene una “economía en guerra” en la que seguramente la competencia será dura.

El Talento humano tiene que ser el último recurso sobre el cual se vaya a prescindir, ahora es cuando menos se debe dejarlos de lado, porque son el principal recurso.

El Mercadeo es clave, la comunicación y rediseñar el portafolio son importantes.

Finalmente, la Perspectiva y proyección, vitales en el corto, mediano y largo plazo, para pensar y prever los cambios en los patrones de consumo y repensar el negocio para las condiciones en las que se está desarrollando el mundo.

Acerca de Fernando Basto Correa
Experto en mercadeo, estrategia digital y supervivencia empresarial con más de 20 años de experiencia. Cuenta además con amplios conocimientos en áreas de tecnologías de la información, administración de empresas, mercadeo, costos, programación, valoración de empresas, marketing ROI y Emprendimiento. Ha sido articulista de importantes medios y autor del libro “La venta por internet y los productos individualizados” e incluso perito legal en casos relacionados con tics e internet. Conferencista Internacional y Docente invitado de manera permanente en programas de posgrado (MBA, Maestrías y Especializaciones), formación continua y de pregrado de las más importantes Universidades de Latinoamérica.

Sitio web y redes:

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NEORIS se convierte en Socio del Año de Microsoft

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NEORIS, aceleradora digital de origen mexicano, tiene presencia en 9 países de Latinoamérica. La aceleradora de origen mexicano, fue elegida en una convocatoria de más de 64 mil socios de Microsoft a nivel mundial

NEORIS, aceleradora digital líder global, recibió el premio Partner of the Year 2020 de Microsoft, un reconocimiento que otorga la compañía estadounidense a los socios que demuestran excelencia en innovación e implementación de soluciones para clientes basadas en la tecnología de la compañía.

La aceleradora de origen mexicano, fue elegida en una convocatoria de más de 64 mil socios de Microsoft a nivel mundial, compitiendo con grandes firmas globales, así como socios especializados locales y regionales. Un comité ejecutivo dentro de la compañía tecnológica evalúa todas las nominaciones y vota para elegir a cada uno de los participantes en cada categoría disponible y cada región. Este año NEORIS resultó ganador para la región de América Latina en la categoría SAP on Azure.

“Ser reconocidos como los mejores en los proyectos de SAP en Azure, es una responsabilidad que en NEORIS tomamos con mucha satisfacción y compromiso, reafirma nuestro liderazgo en el mercado y nos motiva a seguir siendo un socio de negocio de Microsoft enfocado en la excelencia en transformación digital, porque convertir a nuestros clientes en organizaciones ágiles, flexibles y resilientes es nuestro objetivo”, expresó Martín Mendez CEO de NEORIS.

NEORIS fue premiada por el apoyo para la transformación digital de dos compañías de clase mundial en México y Latinoamérica, una del sector retail y otra de la industria de la construcción, en ambos casos para la optimización de su ecosistema que soporta la operación basado en aplicaciones SAP. La ceremonia de premiación se realiza vía web este 22 de Julio, en el marco del evento anual Microsoft Inspire 2020.

La alianza de NEORIS con Microsoft inició en 2014, cuando se formalizó el acercamiento de ambas organizaciones y se generaron compromisos conjuntos con resultados importantes en fechas recientes. Durante este tiempo, NEORIS ha apoyado a sus clientes con soluciones que aprovechan las siguientes plataformas de Microsoft: Azure (SAP on Azure, Migraciones a Azure, Desarrollo de Productos Digitales en Azure, Soluciones analíticas y de inteligencia artificial en Azure) y Microsoft Dynamics 365 (Customer Service, Field Service, Finance and Operations and Power Platform).

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